Klachtenprocedure

We hopen het natuurlijk niet, maar als je een klacht hebt dan kan je deze mailen naar info@onlineweddingshop.nl. We gaan je klacht dan meteen in behandeling nemen.  

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."