Retourneren

Je hebt 30 dagen bedenktijd voor de artikelen die je bij Trouwoutlet besteld. Na ontvangst van je bestelling heb je 30 dagen de tijd om artikelen te retourneren. 

Bij je bestelling ontvang je een retourformulier. Hierop worden instructies voor het retour sturen aangegeven. De kosten voor het retour sturen zijn voor de klant. 

Het artikel moet retour gestuurd worden in de originele verpakking of hoes, met de aangehechte kaartjes er nog aan. Als er een kledinghanger is meegeleverd, moet deze ook mee retour gestuurd worden. De artikelen moeten onbeschadigd, ongebruikt en ongedragen zijn. 

I.v.m. hygiëne is het niet mogelijk om hold-up kousen of strings retour te sturen. 

Na ontvangst en beoordeling van de retourzending wordt het geld binnen 14 dagen aan de klant terug betaald. Dit gebeurt naar de bankrekening waarmee je betaald hebt. 

Als je hebt gekozen voor AfterPay, dan wordt de factuur van AfterPay geannuleerd of aangepast. Als je betaald hebt met Mister Cash, dan vragen wij je om op het retourformulier je iban-nummer in te vullen. 

Je kan het artikel retour sturen voorzien van het ingevulde retourformulier naar:

Trouwoutlet

Spanjelaan 7

9403 DN  ASSEN

Een retourpakket zonder een bijgevoegd formulier kunnen wij niet in behandeling nemen.